CCMS-服装版系统优势

          维垦软件公司凭借参与国内商业自动化多年之经验，潜心于国内流通业信息管理整体解决方案的研究，同时借鉴国外成功的先进经验，现已成功推出WECOMSOFT品牌下CCMS(商业连锁管理信息系统 Commerce Chain Management System - CCMS)系列产品，并逐渐成为商业连锁业信息管理最佳解决方案之一。该系统运用流行的C/S架构，前端基于WINDOWS，图形画界面，操作方便，易学易用；后台可选用各种平台数据库；整个系统采用模块化设计，任何子系统及功能模块，均可按用户的需求拆开组装，可根据业态(购物中心、百货公司、连锁超市/便民店及批发、零售量贩业)的不同而选用相应的模块。同时，CCMS系统比目前国内同类型系统具有起点高、功能完整、可选择性强等特点，是国内各类批发、零售行业最佳的选择方案。

CCMS融合了国际上最先进的零售管理思想，同时又充分体现了中国商业环境的具体特征，加上对多家国内知名连锁企业的系统整合与分析，形成了一套完整的产品及解决方案。CCMS系统不仅包含所有传统的进销存的功能，而且于企业的外延管理有强大的支持，这使得企业内部管理与外部客户服务均高效快捷。

CCMS于开始设计时，就充分考虑到商业连锁行业的特殊性，故十分重视行业知识的积累与专业人才的培养。于软件产品的设计上，采用“过程化设计”，以确保不同管理制度或业务重组，“选择性使用”使得客户的日常作业，更具效率与人性化。

CCMS不断地采用新技术与加入新的管理思想，以适应新经济下的企业管理需求。从企业运作的各个角度，首先进行策略性的指标指定，并指导各部门的日常工作，于运作中进行全面的过程数据采集，并汇总、分析为决策报表，再次形成管理经验，来调整先前制定的策略，从而形成闭环管理。

CCMS对商品的开拓、采购、储运到销售，均可以提供自动化作业或人工配合作业；于促销上提供国内外各种促销模式；客户关系的管理上，采用目前最先进与灵活的会员制度，全方位的采集用户信息并提供用户多方面的增值服务；对Internet的技术应用，可以直接或透过网络服务商，进行信息的发布、联合采购或供应链各项功能的实现。同时，CCMS系统经过多年的项目实施，拥有强大的实施力量，有行业顾问专家，有实施信息系统的团队及其良好的售后服务力量，有专业的产品开发小组提供版本升级，这使得CCMS系统于实施时，能在不影响企业运作的前提下，以最短的时间完成系统的上线、人员的培训与标准作业流程的制定，让企业进入准确、高效的信息化管理。

CCMS系统分总部管理系统、门店POS收银管理系统（可独立管理门店进销存）及EASE LINK总部与门店通讯系统，总部系统掌控门店POS收银管理系统及通讯系统，但又可将门店POS收银管理系统设定为独立运作的功能系统（加盟店或经销商适用）。

一.系统功能特色

1） CCMS总部系统功能特色

1.    系统专业性强：

CCMS（服装版）系统是专为服装连锁企业定制的管理信息系统，满足服饰经营的业务需求，完美的解决了服饰具有颜色、尺寸、季节、款式、质地等专业管理需求。

系统其业务实现为基础，策略性指导为主轴，融汇该行业的知识管理，对企业各个部门各个环节进行全程管理，适用于各类大中型服装连锁企业的信息化管理。

2.    支持多级机构结构：

CCMS可以支持总部、一级分公司、N级分公司、门店等多级配送（级数不限），各级物流中心既可独立经营，又可由总部统一调度，系统还支持第三方物流。

3.    作业高度智能化：

CCMS在各个物流环节实现自动化作业，自动采购、门店自动要货、总部自动配货、建议拣货（货位等）；以及库存预警、效期预警等预警功能。

4.  严格的库存管理：

该系统用于配送中心进行全面进出库与内部流转管理、相关的自动化作业与外设的无缝连结。包括商品入库、商品出库、商品异动处理、仓库盘点、库存统计分析等模块；系统支持多仓多储，可以同时管理多个仓库，同时还支持第三方物流；本系统具有严格的库存管理，不仅可以管理到自营仓库的库存，还可以管理第三方物流的库存，以及下属店铺的库存；

5.    强大的会员管理：

CCMS具有强大的会员管理系统，可以为会员建立档案，进行各类打折促销优惠等活动；会员信息为全部门店共享；可以进行会员消费习惯、回头率、年龄结构等多角度分析。

6.     完善的加盟管理：

CCMS可以满足企业对加盟店的不同管理需求，可以通过制订成本加点、零售价倒扣、价格套餐、指定价格等价格策略，可以对加盟店实行直营店管理（管理其进销存等）；对加盟店进行信用额度、回款率、贡献度、依存度等多角度进行分析。

7.  丰富的营销策略：

CCMS具有丰富的营销策略，可以根据不同门店、不同对象（会员、普客等）采取不同（按量折扣、按额折扣、特价、指定价格等）的销售策略，并可对促销计划达成率，促销业绩进行比较和评估。

8.  强大统计分析功能：

CCMS不仅提供各种经营管理的报表，还具有强大的统计分析功能，为企业经营决策提供量化而可靠的依据（商品、门店、客户、供应商、采购员、业务员等）。

9.     可靠的总部与门店通讯功能：

针对商业连锁分布范围广的特点，我们开发出一套经济而可靠的点对点拨号通讯的解决方案（EASY LINK ），同时我们还可以根据客户的实际需求，也可采用基于Internet下的FTP或E-Mail等通讯方式。

10.  领先的门店POS收银管理系统：

2）CCMS门店POS收银管理系统功能特色

1. 易学易用（简单培训即可上机），权限控制严格

2. 多种交易类型（正常销售、销退、补单、赠送）

3. 多种结算方式（现金、抵用券、外币、银行卡及其它）

4. 多种促销组合（全公司DM与店内促销，会员制及各类日常营销方案）

5. 自营店库存管理与自动补货，通过通讯网络实现门店与总部的信息共享。实现门店与总部管理的无纸化及自动化。

6. 门店与总部的信息交换（EASYLINK或通过Internet）

7. 区域门店价格实现，即根据商圈来设定不同的价格策略。

8. 库存管理可分内仓与外仓（柜面）库存管理

9. 综合查询功能（查询各类信息：通知、单据、库存、促销等）

10. 收银机在断网、联网时的自动无缝连接

11. 系统可据实际需要灵活定义系统各种运行参数，以达到不同的功能效果

12. 程序自动更新（通过数据通讯自动将程序进行版本升级），系统参数自动更新（总部设定公司管理制度，电脑下传自动生效，有效的配合管理）

13. 支持全键盘操作，独特的数字化操作菜单，画面精美，令人赏心悦目

3) CCMS总部与门店通讯系统(EASE LINK)功能特色

1. 通讯系统对设备要求低：

系统硬件设备仅需电话线与MODEM，成本非常低廉并不需要上Internet，点对点通讯，数据安全性高。

2. 总部与门店数据通讯速度快，稳定性高：

正常通讯总部与每一门店交换数据仅需十几秒种，且多门店拨入时系统自动分流，不会产生阻塞或死机现象。

3. 自动运行，人工干预较少：

系统启动后即可自动运行，总部HOST系统自动等待门店CLIENT系统拨号，门店拨入时自动应答，自动与拨入门店进行数据交换，总部数据接收正常不需人工干预，大大减少人员工作量，是目前国内较为成熟与先进的异地数据通讯方式。

4. 系统同时支持其他通讯方式，如通过Internet的FTP方式及E-MAIL方式

二. CCMS系统各功能模块说明

1) CCMS标准版的总部管理系统共分为十一大功能模块：

1. 基本信息：

对系统各类信息进行编码工作，便于将来的决策统计分析，包括小类信息、员工资料、机构资料等。

2. 商品管理：

商品是一个企业运作的基本要素，对其进行品类管理与严格管理是一切的保证，同时对存量策略进行设定，为仓库管理、门店自动补货及合理采购提供依据。

3. 采购系统：

采购策略的制定，配以自动补货作业，加上全公司、仓库及门店存量的及时掌控，结合对历史销售趋势的分析，可供采购员进行合理的采购，并对采购的全过程进行跟踪，可以采购员的业绩等进行考核与评估。

4. 储运系统：

本子系统用于配送中心进行全面进出库与内部流转管理、相关的自动化作业与外设的无缝连结。包括商品入库、商品出库、商品异动处理、仓库盘点、库存统计分析等模块；本支持多仓多储，系统同时支持可根据参数设置，将系统设置为“调控中心”版和“物流中心版”，调控中心可以同时管理多个仓库，同时还支持第三方物流；本系统具有严格的库存管理，不仅可以管理到自营仓库的库存，还可以管理第三方物流的库存，以及下属店铺的库存；仓库作业高度智能化：收货或退货验收后，自动产生上架单，并自动指定上架仓位和数量；拣货下架时，系统将自动建议下架仓位及该仓位应下架的数量。

5. 分货调拨：

为保证全公司及门店的合理存量，对门店要货的及时响应，多个配送中心之间的合理调配，于分拨作业中，可以主动进行配送中心与配送中心之间、配送中心与门店之间以及门店与门店之间的商品调拨与配送。本系统既支持对一家自营门店/经销商的进行分货，又支持同时对多家自营门店/经销商的批次分货，同时可以根据实际情况指定由哪家仓库/物流出货；分货时可以看到该仓库/物流的可分货量（可用量），当可用量小于分货量时，可根据设定决定该分货单是否可以发出。

6. 营销管理：

用于价格变更，制订促销计划（支持国内大多数促销模式），建立营销策略，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地

7. 客户关系：

本子系统用于建立会员资料，会员方式是企业营销的重要手段，现已实现会员的跨店消费及多种相应的会员增值服务。

8. 财务结算：

一方面从单据流转的角度，生成财务分类账，供财务系统引用；另一方面，对实际的应收应付账款进行明细管理，大大减少了财务作业人员的工作量。

9. 决策支持：

提供经营管理分析报表，从收益性、安全性、成长性、效率性等各方面提供决策支持，并引入多种量化考核指标：ABC分析、贡献度、交叉比率等结构性参数，从而为企业制订正确的营销策略，支持决策提供量化的依据。

10. 日结通讯：

与前台门店POS系统进行各类数据的收发，与其它系统如电子商务服务提供商的接口；并于每日营业结束后进行日结作业, 将数据进行分类汇总，并对各类关键业务数据进行数据挖掘，充分利用硬件资源，提供决策层、管理层及业务层所要的所有报表。

11. 权限管理：

系统的安全性是信息系统的重要环节，CCMS提供专业权限管理系统，信息管理人员可以方便地将系统的指定功能权限进行分配与取消，对每一个作业功能，均可以分配其“增加”，“删除”，“查询”与“打印”等7种权限。 

2） CCMS标准版的门店POS收银系统管理各功能模块：

1. POS销货收银：

日常销货、退货（可据历史销货单数量价格退货）及补单的功能，系统会自动根据预先定义的促销规则或会员优惠策略进行优惠让利；于主管作业功能中可以作更为灵活与大幅度的让利。

2. 系统管理员功能：

对系统进行环境定义、作业权限设定等，以方便POS的维护与软件版本升级。

3. 完善的进销存管理：

系统非仅提供收银相关管理，系统同样管理整个门店进销存，其中库存管理可分内仓与外仓（柜面）管理，也可继续于内外仓下划分货柜管理。

4. 盘点处除支持常规盘点外还可支持动态商品盘点

5. 换班与日结报表打印：可提供日结报表打印与其它各种角度的收银核对与财务相关报表，提供对营业员或收银员业绩相关报表

6. 丰富的后台功能：

提供了大量的库存、销售查询（共十六项查询）；单据异动，所有进出货的掌控与流向管理；自动补货（人工补货）作业，自动根据存量政策与历史销售情况进行补货建议；盘点作业，可配合盘点机等商业智能化设备，提供会员资料的录入与相关处理。

7. 通讯经济可靠：

支持点对点通讯（EASE LINK），自建通讯网络或通过Internet的FTP或E-Mail作业，当然也支持软盘传输。

8. 完善的权限控制：

门店POS收银管理系统因其特殊性，对权限控制尤为严格，诸如日常收银中打折、改价、退货、赠送等均须加以控制，系统于控制方面处理非常完善，可设四级权限，完美解决权限控制问题。

9. 远程维护：

通过电话线路可对门店的系统进行访问、控制与培训；通过总部系统的相关设定，可直接更改门店POS机的参数设定，适应大规模连锁企业灵活多变的管理需求（投入较少的人力成本）。

10. 支持全键盘操作，独特的数字化操作菜单，画面精美，令人赏心悦目  

三.维垦软件公司及CCMS系统优势

商业连锁目前信息化管理仍就是主要难题，但信息化却已成为进入该行业的一个基本必备的条件。而信息化的关键是物流配送，连锁企业有别于一般企业的特点在于其有很强的发展空间，同时却又存在很高的管理要求，对各环节必须进行严格控制，是一个行业知识要求极高的行业，从事人员的素质、培训要求十分严格。真正能于该行业中站稳脚根，必须引入很好的信息系统，保证日常业务及物流配送得以高效的运行，增加客户关系与供应链的管理，以更好的为最终用户提供服务。

商业连锁的发展，尤其是跨地区连锁经营，通过信息系统或交换平台来进行资讯的整合，将各地的信息进行汇总，进行联合采购，资源互用。信息一体化，有助于企业高层，实时了解企业的动态，作出合理的决策，并可以通过长期的经营数据积累，进行数据挖掘，最终形成知识管理。

信息系统的成功建立，一方面信息系统如何配合企业的实际需求，并加快企业运转的效率；另一方面则是作业人员如何配合信息管理系统来进行组织再造与流程重组。以上两方面的顺利实现，最重要的是慎选软件提供商。

CCMS系统是专为商业连锁企业定制的信息管理系统，以其业务实现为基础，策略性指导为主轴，融汇该行业的知识管理，全部采用过程模块化设计，适用于大中型商业连锁企业的资源管理。

维垦软件作为一个专业商业连锁软件开发商，存在以下方面优势：

l. 产品成熟稳定：

维垦软件现拥有一套经过多年实际应用的成熟产品，并经过企业的大规模应用，已形成完整的解决方案。

2. 具有大量的专业顾问、开发与实施人员：

好的产品必须能配合行业的发展，本公司拥有众多具有行业知识的开发人员，有行业管理人员与从事商业连锁事业研究的专家，集这些专家的智慧，使得CCMS产品真正成为连锁管理软件的先锋。

3. 专业服务，确保用户成功：

维垦软件同时也作为一个科技服务性企业，一直将客户的成功视为自身经营的成功，故从创立时，就明确定位服务的领域为商业零售行业，并提供非常强大的实施团体，以确保用户于短期内完成项目的设定、实施，为企业创造价值，并提供完善的售后服务。

4. 系统终身维护与升级，培养企业自身维护与开发人才：

该措施解决了软件生命周期的问题（这与软件提供商的服务及自身开发能力有非常大的关系），同时维垦公司愿意与客户结为战略伙伴关系，共同发展。

5. 系统体现策略性管理思想：

预先设定管理的目标，进行策略性管理，让信息系统真正成为决策者的工具。通过实际运转的反馈，进行分析，来检测策略制定的合理性，辅助决策者进行调整。如各类费用与回报计划与达成，存量政策与营销策略。

通过对各机构的商圈、规模等情况，进行计划设定，并提供决策者全公司及各个门店（部门）的实际运转效率及计划达成度，以便于管理人员及时发现问题。

为加快资金的周转效率，有效的控制存销比例，使仓库与门店均有较为合理的存量，以提高公司的投资回报率。于系统中可对单品进行储运策略的设定，做到最为合理的资金占用。从层次上将全公司库存状况视为总体存量，再合理物流中心与门店的存量，一方面要保证门店合理的陈列量与正常的销售，一方面又要保持仓库的配货效率与能力。这需要于进销存过程中进行合理的策略预置，来进行各作业人员的指导，最终形成较高自动化作业。

6. 提供全方位解决方案：

对物流作业、门店POS、营销模式，均提供多种解决方案，以适应企业发展的不同阶段与不同的管理模式。维垦软件积多年从事该行业人的宝贵经验与实际实施的过程，采用过程化设计，旨在用最科学的方式，解决企业实际的需求，并提供企业做业务流程重组，以适应市场的变化，于激烈竞争中获胜。